Nossa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Art. 49 do CDC.
Para isso, o produto deve:
Estar sem uso
Em perfeitas condições
Na embalagem original
Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias após o recebimento.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis.
O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada:
Cartão: estorno na fatura
Pix: devolução na mesma conta
Boleto: transferência bancária
Em casos de defeito comprovado, o frete será custeado pela loja.
Em casos de arrependimento, o custo do envio poderá ser de responsabilidade do cliente.
